Фреймворк для развития доверия в команде. Trust Mastery Framework (с).

Мы создали фреймворк для развития доверия в команде –  Trust Mastery Framework (с).

Развитие доверия в команде является сложным и непрерывным процессом. В процессе работы, мы смогли систематизировать и структурировать этот процесс в понятный и логичный фреймворк –  Trust Mastery Framework (с).

Используя Trust Mastery Framework (c) команды могу выбирать подходящие инструменты и демонстрировать динамику и непрерывность процесса развития доверия.

Trust Mastery Framework (c)

Всего в этом фреймворке 5 шагов. Хотя на практике эти шаги не всегда идут последовательно, такое разделение помогает фокусироваться на нужных аспектах развития доверия.

• Осознанность. Все начинается с базового осознания и понимания того, какую ценность доверие может принести команде.
• Определение. Не секрет, что существует множество определений доверия. Поэтому следующим шагом является определение, что командное доверие означает для нас и нашей команды.
• Динамика. После определения доверия нам необходимо найти факторы, которые помогут его развивать. На этом этапе особенно важно сосредоточиться на наиболее проблемных аспектах.
• Действия. После определения ключевых факторов необходимо разработать конкретные действия. Из моего практического опыта я знаю, что переход от абстрактных моделей к конкретным действиям может быть сложным. Поэтому в нашем фреймворке предусмотрен отдельный этап для создания конкретного плана действий.
• Восстановление. Доверие в команде может быть подвержено опасностям и испытывать трудности. Важным этапом в нашем фреймворке является восстановление доверия, чтобы сохранить его динамичность.

✅ Инструменты

В основу фреймворка входят оригинальные инструменты и упражнения, которые были разработаны в нашей Школе.

• Индекс Доверия (Trust Index) – инструмент для диагностики командного и организационного доверия.
• Trust Discovery Canvas – это инструмент, который используется для проведения сессий по выработке доверия в команде.
• Карты Доверия – c помощью него вы можете раскрыть разнообразие
  представлений участников команды о доверии.
• “Два мира” Доверия – упражнение, которое способствует повысить осознанность необходимости доверия к команде и к себе, а также проработать возможный план действий по развитию.
• Канвас Доверия – это инструмент, который позволяет командам оценить уровень доверия между ее участниками и разработать план действий по улучшению командной динамики на основе улучшения уровня доверия.
• Карты Анти-паттерны – инструмент для обсуждения возможных или существующих проблем в команде.

Trust Mastery Framework (с) положен в основу нашей новой сертификационной программы Trust Mastery Certification, которую мы запускаем уже в сентябре.